群众来消防窗口办理厂房消防验收手续

4月17日，来自台州市路桥区横街镇的王伟女士来到区行政服务中心，办理厂房的消防验收手续。“消防窗口的工作人员态度非常好，我们每次来，他们都认真负责，不懂的耐心给我们讲解，是我们粗心大意，每次资料没带齐，这一次过来就办好了。”她笑着说。

近日，台州支队路桥消防大队在台州路桥区人民政府行政服务中心2018年第一季度“红旗窗口”进行表彰时，喜获“红旗窗口”称号，大队“创满意”工作再次获各级领导和广大群众的肯定。

自进驻区行政服务中心以来，消防窗口工作人员严格遵守各项规章制度，始终本着“严格执法、热情服务”的理念，紧紧围绕服务路桥地方经济建设的战略目标，打造优质、高效、廉洁的窗口形象，在历次评选中多次获得“红旗窗口”“年度服务明星”等荣誉称号。

“今年以来，大队窗口严格按照创人民满意消防队伍‘十二项承诺’要求，全面推行‘最多跑一次’行政许可服务模式，优化工作效能，提高办事效率，规范服务行为，全面塑造健康阳光路桥卫士良好形象，取得了良好的社会效果。”路桥大队副大队长说。

消防窗口通过采取全程跟踪实行“妈妈式”服务、“互联网+政务服务”和“预约服务”等便民举措，力争让群众少跑一趟路、少等一分钟、少排一次队的要求，进一步发挥好消防窗口的作用，提高消防窗口服务水平。

在今后的工作中，路桥大队将以此次荣誉为契机，继续以“创人民满意消防队伍”为目标，以更高的要求、更优质的服务，努力提升消防服务窗口建设水平，牢固树立消防部队良好形象。