图为窗口建设

图为窗口建设

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为进一步贯彻落实省消防总队，州委、州政府关于“放管服”改革工作相关要求，贵州黔南消防坚持将消防工作融入服务地方经济和社会发展中心工作，建立“＋－×÷”便民利民措施，以支队本级和贵定县消防大队为试点单位，进一步提高服务效率，提高人民群众满意度，创建优质消防服务为核心。

“＋”增加重点项目绿色通道。对纳入州“绿色通道”快速审批服务的投资建设项目，自消防业务窗口受理时起，由支队领导负责监督、部门领导负责跟踪，指定专人办理，建立项目全程台账，责任到人，定时定量，确保绿色通道的快速畅通，提高项目审批速度。同时推行咨询服务、上门指导、审核审批优先“三优先”举措。支队组织技术骨干力量成立执法服务队，推行巡回咨询服务制度，根据各地需要对重点建设项目提供技术服务。

“－”最大限度缩减消防审批办理时限。黔南支队本着提高服务效率的目标，将贵定大队辖区内的备案抽查和开业前检查项目办理时限进行大幅缩减。将设计备案抽查项目办理时限由当前的20个工作日缩短为受理之日起1个工作日内，实现窗口受理、后台即审、当天办结;竣工消防验收项目办理时限由当前的20个工作日缩短为为受理之日起3个工作日；公众聚集场所投入使用（营业前）消防安全检查办理时限由当前的13个工作日缩短为受理之日起3个工作日。

“×”推行“互联网+”消防审批服务。全面实施应用消防审批文书电子证照，完善电子证照历史数据库。持续做好消防行政许可、行政处罚和重大火灾隐患信息公示的“三公示”工作，实现消防行政审批许可和备案网上申报、办事结果网上公开、消防业务网上咨询的一站式服务。

“÷”实施“容缺受理”服务。凡属州、县级重点投资建设工程，在窗口受理材料实行“容缺受理”，只要主要材料齐全，容缺材料经申报人签署书面承诺，通过邮寄方式补齐。可以先行予以受理，并开始项目审查，大大提高群众办事效率。

“＋－×÷”利民措施施行以来，简化了消防工作流程，方便了人民群众，进一步优化消防服务质量，成效初显，受到人民群众、以及试点县政府的高度评价。